Wirtschafts-
mediation

Wirtschaftsmediation –
Was ist das?

Neben den speziellen Konfliktgegenständen unterscheidet sich die Wirtschaftsmediation von anderen Teilgebieten der Mediation vor allem in Bezug auf die Vorgehensweise vor und nach der Mediation und den Anforderungen an den Mediator.

So setzen in wirtschaftlichen Vorgängen eingebettete Konfliktgegenstände häufig zumindest rudimentäres Fachwissen oder eine Kenntnis der Rahmenbedingungen des Systems seitens des Mediators voraus, um eine erfolgreiche Verhandlungsführung überhaupt zu ermöglichen. Das Mediationsverfahren an sich folgt wie bei anderen Formen der Mediation meist der 5-Phasen-Methode.

Einsatzmöglichkeiten

Innerhalb von Unternehmen zwischen

Mitarbeiter – Mitarbeiter (z.B. Teammediation)
Vorgesetzter – Mitarbeiter
Geschäftsführung – Betriebsrat (z.B. arbeitsrechtliche Konflikte)
Abteilung – Mitarbeiter (Mobbing)
Abteilung – Abteilung

Zwischen zwei oder mehreren Unternehmen

Bei Zahlungsstreitigkeiten (Mediation im Inkasso)
Muttergesellschaft – Tochtergesellschaft
Vorgänger – Nachfolger (Betriebsübergabe)
Mitbewerber – Mitbewerber
Partnerunternehmen in einer Arbeitsgemeinschaft

Zwischen Unternehmen und Endverbraucher bei

Beschwerden
Haftungsfällen
Zahlungsstreitigkeiten (Mediation im Inkasso)

Für einen möglichst effizienten und reibungslosen Ablauf wird Wirtschaftsmediation auch begleitend bei großen Projekten und Change Management Prozessen eingesetzt.

Katja Ihde

Wirtschafts-
mediation