Mediation
Mediation –
Was ist das?
Mediation ist eine moderne Methode der außergerichtlichen Konfliktlösung unter Leitung eines neutralen allparteilichen Dritten – des Mediators. Das Mediationsverfahren ist ein flexibles vertrauliches Verfahren, in dem die Parteien durch strukturierte, faire Verhandlungen gemeinsam eine Lösung für ihren Konflikt entwickeln.
Hierbei bleibt die inhaltliche Verantwortung für die Konfliktlösung bei den Parteien. Der Mediator dagegen übernimmt die Verantwortung für den Prozess der Konfliktbearbeitung. Er entwirft ein situationsadäquates Verfahren, schafft die Rahmenbedingungen für eine konstruktive Kommunikation, strukturiert das Gespräch und dokumentiert dessen Ergebnisse.
In dieser umfassenden Unterstützung der Parteien, in einem selbstbestimmten Prozess der Erarbeitung eines für alle Seiten befriedigenden Ergebnisses, liegen die spezifische Herausforderung und der besondere Wert der Mediation.
Selbstverständnis von Mediation
Mediation ist für mich eine Haltungsfrage, ich glaube, dass jeder Mensch die notwendigen, ihm innewohnenden Ressourcen besitzt, die notwendig sind, um selbstbestimmt und eigenverantwortlich an der Konfliktlösung mitzuarbeiten.
Ich weiß jedoch auch, dass vom Konflikt Betroffene häufig den Zugang zu eben diesen Ressourcen verloren haben, sei es, weil sie bislang als unentdeckter Schatz lauern, weil der Betroffene blockiert ist oder auch weil prioritäre Positionen den Zugang zu den dahinter liegenden Wünschen, Interessen oder auch Ängsten blockieren.
Einer meiner Hauptaufgaben sehen ich darin, den Medianden den Zugang zu diesen Ressourcen zu ermöglichen. Als Fachfrau in kommunikativen und psychologischen Aspekten der Mediation stelle ich den Beteiligten erprobte Methoden/ Techniken / Tools zur Verfügung, um genau diese Blockaden zu überwinden und „fremdes Land“ zu erobern, neue Sichtweisen zu erkennen und anzuerkennen und damit ganz neue Lösungsmöglichkeiten und Varianten zu erarbeiten.
In einer Mischung aus inhaltlicher Demokratie und formalem Direktivismus leite ich durch das Verfahren der Wirtschaftsmediation. Die Medianden bestimmen die Inhalte, ich gebe die Struktur und die Regeln vor und sorge für deren Einhaltung – das Ganze nicht um der Struktur Willen, sondern weil ich mich im Interesse der Medianden dem konstruktiven Verfahrensweg verpflichtet fühle.
Grundlage meiner Arbeit ist dabei ein Vertrauensvorschuss in die Medianden, Vertrauen in ihre Fähigkeiten und ihre Kompetenzen, der feste Glaube, dass die Lösung nur aus den Beteiligten kommen und an ihnen gemessen werden kann, dass ihre Werte, ihre Ziele und ihre Rahmenbedingungen richtungweisend für die Lösung sein werden.
Diesen in der Regel tiefer liegenden Aspekten nähere ich mich mit respektvoller Neugierde, denn unser Ziel liegt darin, den Beteiligten eine Lösungsfindung zu ermöglichen, die den sehr individuellen Werten und Zielen des Einzelnen gerecht wird.
Am Ende dieses Verfahrens strebe ich ein Ergebnis an, welches eingebettet in vorhandene Rahmenbedingungen, eine Konfliktlösung ermöglicht, die getragen ist von Akzeptanz, Umsetzbarkeit, Kontrollmöglichkeit und Bindungswillen aller Beteiligten.
Grundprinzipien der Mediation
- Freiwilligkeit der Teilnahme bei allen Konfliktpartnern
- Vertraulichkeit
- Ergebnisoffenheit
- Eigenverantwortung /Autonomie der Konfliktbeteiligten
- Informationsgleichheit
Vorteile der Mediation
- Zeitersparnis – kurzfristige Termine sind möglich, oftmals kann eine Lösung schon nach wenigen oder nur einem Termin gefunden werden
- Kostenersparnis – in aller Regel ist ein Mediationsverfahren deutlich günstiger als ein Gerichtsverfahren unter Hinzuziehung einseitig beratender Anwälte
- Erhalt der persönlichen und geschäftlichen Beziehungen – Mediation als wertschätzendes, faires, zukunftsorientiertes und ergebnisoffenes Verfahren ermöglicht es allen Konfliktbeteiligten, gestärkt aus dem Prozess hervorzugehen.
Schwerpunkte
Systemisches Businesscoaching
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Supervision
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Mediation
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Aus- und Weiterbildung und Lehraufträge
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Publikationen
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